Leroy Merlin

Casos prácticos

Lakaa en la red Leroy Merlin

Leroy Merlin, empresa especializada en la mejora del hogar (bricolaje, diseño, construcción, etc.), ha definido una estrategia de "Impacto Positivo" para 2022, con un compromiso de acciones medioambientales y sociales concretas.

Con el objetivo de implicar a todos los equipos, las tiendas, los almacenes y los departamentos de la sede central son actores en esta estrategia. Cada centro tiene una autonomía considerable sobre las acciones que puede poner en marcha localmente, aunque los objetivos se fijen a escala nacional. En este contexto, era crucial para la empresa disponer de una herramienta que apoyara y facilitara el despliegue de los compromisos de RSC a nivel local.

"La plataforma Lakaa nos proporciona una única herramienta para tratar todos nuestros asuntos de RSC. Crea una encrucijada para la interacción entre los distintos actores y facilita la adopción de medidas concretas en el terreno."

Agathe Ruckebusch
Jefa de Dirección de Estrategia de RSC

"Las fichas de acción y los comentarios sobre Lakaa nos permiten ahorrar un tiempo precioso en la implementación de acciones de RSC en nuestras tiendas".

Tony Jacob
Jefe de Ventas, Atención al Cliente y Servicios de la tienda de Agen

"¡Bravo! Como usuario de mi tienda, es una aplicación estupenda y una fantástica fuente de inspiración y ejemplos concretos de acciones de RSC que desplegar para lograr un poderoso impacto colectivo. Gracias Lakaa!"

Naima Oulkhouir
Responsable de Servicio y Relaciones con los Clientes en la tienda de Vannes

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